Zásady ochrany osobních údajů

Spinbetter Casino považuje ochranu vašich osobních údajů za prioritu a zavazuje se k transparentnímu zacházení se všemi informacemi, které nám svěříte. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme a jaká práva máte v souvislosti s jejich zpracováním. Při poskytování našich služeb dodržujeme platné právní předpisy včetně nařízení GDPR.

Shromažďované osobní údaje

Při registraci a používání služeb Spinbetter Casino shromažďujeme několik kategorií osobních údajů nezbytných pro provoz platformy a plnění zákonných povinností. Tyto informace zahrnují identifikační údaje jako jméno, příjmení, datum narození a e-mailovou adresu. Dále sbíráme kontaktní informace včetně telefonního čísla a adresy trvalého bydliště.

Pro účely platebních transakcí zpracováváme finanční údaje zahrnující informace o platebních metodách, čísla transakcí a historii vkladů a výběrů. Technická data jako IP adresa, typ zařízení, informace o prohlížeči a operačním systému jsou automaticky zaznamenávány při přístupu na naše webové stránky. Shromažďujeme také údaje o herní aktivitě, preferencích a historii sázek pro zajištění kvality služeb a dodržování odpovědného hraní.

Účely zpracování a právní základ

Osobní údaje zpracováváme pouze pro konkrétní a legitimní účely. Primárním důvodem je plnění smlouvy mezi vámi a Spinbetter Casino, což zahrnuje vytvoření a správu vašeho herního účtu, zpracování vkladů a výběrů, poskytování herních služeb a zákaznické podpory.

Zpracování probíhá také na základě našich oprávněných zájmů, mezi které patří prevence podvodů a praní peněz, ochrana bezpečnosti platformy, analýza a zlepšování našich služeb a marketingové aktivity. V některých případech zpracováváme údaje na základě vašeho souhlasu, například při zasílání propagačních materiálů nebo personalizovaných nabídek.

Plnění zákonných povinností představuje další právní základ pro zpracování, zejména při ověřování věku a totožnosti hráčů, dodržování předpisů proti praní peněz, archivaci dokumentace podle regulatorních požadavků a spolupráci s příslušnými úřady.

Sdílení a předávání osobních údajů

Spinbetter Casino může sdílet vaše osobní údaje s pečlivě vybranými třetími stranami, které nám pomáhají poskytovat služby. Patří sem poskytovatelé platebních služeb pro zpracování finančních transakcí, technologičtí partneři zajišťující provoz platformy, ověřovací služby pro kontrolu totožnosti a dodavatelé herního softwaru.

Údaje mohou být předány také regulačním orgánům a orgánům činným v trestním řízení v případě zákonných požadavků nebo při podezření na nezákonnou činnost. Všichni naši partneři jsou smluvně zavázáni dodržovat přísné standardy ochrany osobních údajů.

Přenosy dat mimo Evropský hospodářský prostor podléhají zvláštním bezpečnostním opatřením, včetně standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí. Zajišťujeme, že vaše údaje jsou chráněny na stejné úrovni bez ohledu na jejich geografickou polohu.

Vaše práva a doba uchovávání údajů

Jako subjekt údajů máte podle platných právních předpisů několik práv. Můžete požadovat přístup ke svým osobním údajům a získat informace o tom, jak je zpracováváme. Máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů a za určitých okolností právo na výmaz vašich údajů.

Dále můžete požadovat omezení zpracování, vznést námitku proti zpracování na základě oprávněných zájmů a požádat o přenositelnost údajů k jinému správci. V případech, kdy je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelů zpracování. Údaje aktivních účtů jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu. Po ukončení účtu archivujeme údaje po dobu požadovanou právními předpisy, obvykle 5 let z důvodu daňových a účetních povinností. Pro uplatnění vašich práv nebo podání stížnosti nás můžete kontaktovat prostřednictvím zákaznické podpory nebo se obrátit přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů.